Ya llevo un tiempo con este "pequeño" problema, resulta que tengo un pc que tiene windows vista de 64 bits pero no logro conectarlo a internet porque no me reconoce el modem que tengo (es un Motorola surfboard sb5101) de ninguna forma, he tratado ya con varios métodos pero no pasa nada, ni siquiera los de vtr saben que hacer cuando los llamé para consultar. Lo único que se me ocurre a estas alturas es formatearlo y ponerle otro vista pero de 32 aunque no estoy muy seguro de hacerlo.
en resumen, alguien sabe como solucionar esto? gracias de antemano.
:S! .. que raro .. sabia que el XP 64 tenia problemas con el internet pero no el vista 64 ...
ese es el modem que todo mundo tiene .. quizás es problema tu tarjeta de red
yo tengo el Windows 7 64 bit y nunca me dio dramas con la red :S
MMmmmm.... Para cortar por lo sano y saludable para la sike.... llama a los de vtr, explica tu problema y dile que te lo cambie por uno rj45
Creo que el problema es de la tarjeta de red. ¿Podrías especificar el modelo de tu placa base?
http://www.motorola.com/Consumers/US-EN/Co...B5101-US-EN.alt (//%5C%22http://www.motorola.com/Consumers/US-EN/Consumer-Product-and-Services/Cable-Modems-and-Gateways/ci.SURFboard-Cable-Modem-SB5101-US-EN.alt%5C%22)
Segun la pagina de motorola el modem se supone que es dual, no se por que no usas un cable rj-45 (cable de red). Sobre los drivers claramente motorola no soporta ese modem modo usb para la version de 64 bits sino lee esto:
http://broadband.motorola.com/consumers/pr...oads/Readme.txt (//%5C%22http://broadband.motorola.com/consumers/products/SB5101/downloads/Readme.txt%5C%22)
Para conectarte a internet no deberias tener ningun problema. Si te falla en cable de red, es por
1.- La mas comun es el cable de red murio
2.- el modem tiene quemada la placa de ethernet
3.- el pc tiene problemas con la placa de red.
Esop
Concuerdo con los de arriba, deberías botar el cable USB y usar el cable Ethernet. Si tu modem no viene con uno y no tienes uno suelto por ahí, compra uno. Son baratos los "patch cord" de 2 o 3 metros.